Post by account_disabled on Jan 29, 2024 17:59:50 GMT 12
自 2020 年初 COVID-19 大流行爆发以来，企业主必须迅速采取行动，对其服务进行重大改变，以满足搜索者在不断不可预测的环境中的新需求。 虽然“靠近我”的搜索量在 2020 年初略有下降，但此后一直保持稳定增长，进一步巩固了各种规模的品牌和企业在网上展示和发现的需求。 在大流行期间，近三分之一的购物者从他们不熟悉的品牌购买过商品。在本文中，我们将探讨以数字方式展示新的或更新的服务的策略，以在这些新搜索者的决策过程中指导和转化他们。 搜索者提出什么类型的问题？ 我怎样才能和你们做生意？ 在考虑您的“Google 我的商家”个人资料以及对信息的调整时，最重要的因素是告知搜索者如何与您开展业务。 您需要确保所有核心位置数据均已更新。这包括标记您是否暂时关闭。如果您营业，您应该会发布最准确的营业时间。 此外，您应该让搜索者在有任何问题时尽可能轻松地与您联系。这包括确保您的电话号码准确、监控“Google 我的商家”上的问答部分，以及在有员工回复时启用消息传递。这些方法都可以让客户感受到与您的联系，从而鼓励他们转化并向您购买。
您对客户和员工采取了哪些类型的安全预防措施？ 客户和员工的健康和安全是所 目标电话号码或电话营销数据 有搜索者最关心的问题。作为一家企业，这些信息应该放在最前面和中心位置，以便潜在客户能够了解这对您的组织有多么重要。 对于任何想要与您的企业合作的人来说，都应该非常清楚您所遵循的安全预防措施和协议类型，以及这将如何影响他们的企业之旅或您的服务交付。其中应包括可能导致排长队的社交距离措施、口罩要求等。尽早显示这些信息可以让您更容易做出与您开展业务的决定。 你们提供什么类型的服务，这些服务与普通服务有何不同？ 企业和消费者必须适应如此多的新常态。为了吸引新客户并扩大现有客户的传播力度，请通过预先沟通变更来尽可能消除摩擦。 如果您对用户依赖您的服务或产品进行了更改，请明确更改的内容以及方式。对于那些变得特别繁忙并面临供应链短缺的重要企业来说尤其如此。 所有企业可以采取哪些措施来传达有关“Google 我的商家”上的新服务和不断变化的服务的最新信息？ 1.更新你的属性 谷歌已经推出了数十种高度可见的属性，并将继续推出新的属性。这包括您是否提供现场服务或在线服务以及预约、送货和提货以及现场购物的安全措施等详细信息。密切关注这些并确保所有相关属性都应用于您的业务。
2. 发布服务和产品 如果您有适合您类别的这些内容，那么它们是介绍新服务和产品或突出最受欢迎的服务和产品的好方法。 3.添加谷歌帖子 既然谷歌暂时取消了对连锁店 API 访问的限制，各种规模的企业都应该利用帖子。通过帖子，您可以及时分享相关更新，包括临时关闭、产品和服务更新、促销和礼品卡选项。 4. 更新您的图像 如果您的产品、服务或位置与回头客看起来不同，这可能会导致混乱或失望。不要低估“Google 我的商家”个人资料中更新图像的力量。大多数智能手机都有足够高品质的相机，甚至每周拍摄几张照片并上传就足够了。 5. 公布额外时间 发布额外的工时设置有助于展示您拥有的补充产品。其中包括老年人营业时间、在线营业时间、驾车行驶时间、取货时间等。 行业特定的考虑因素 卫生保健 尤其是从数字角度来看，受影响最严重的行业之一是医疗保健。患病和健康的患者都被迫重新思考如何满足他们的医疗保健需求。 医疗机构正在做出调整，以服务现有和新患者。从内科到治疗等许多专业领域已经发生了巨大的转变，以提供远程医疗预约来代替面对面的预约。政府机构还报告称，远程医疗就诊次数有所增加，仅 2020 年 3 月最后一周就增加了 154%。 根据这些数据，谷歌于四月初推出了针对医疗保健类别的远程医疗链接。
您对客户和员工采取了哪些类型的安全预防措施？ 客户和员工的健康和安全是所 目标电话号码或电话营销数据 有搜索者最关心的问题。作为一家企业，这些信息应该放在最前面和中心位置，以便潜在客户能够了解这对您的组织有多么重要。 对于任何想要与您的企业合作的人来说，都应该非常清楚您所遵循的安全预防措施和协议类型，以及这将如何影响他们的企业之旅或您的服务交付。其中应包括可能导致排长队的社交距离措施、口罩要求等。尽早显示这些信息可以让您更容易做出与您开展业务的决定。 你们提供什么类型的服务，这些服务与普通服务有何不同？ 企业和消费者必须适应如此多的新常态。为了吸引新客户并扩大现有客户的传播力度，请通过预先沟通变更来尽可能消除摩擦。 如果您对用户依赖您的服务或产品进行了更改，请明确更改的内容以及方式。对于那些变得特别繁忙并面临供应链短缺的重要企业来说尤其如此。 所有企业可以采取哪些措施来传达有关“Google 我的商家”上的新服务和不断变化的服务的最新信息？ 1.更新你的属性 谷歌已经推出了数十种高度可见的属性，并将继续推出新的属性。这包括您是否提供现场服务或在线服务以及预约、送货和提货以及现场购物的安全措施等详细信息。密切关注这些并确保所有相关属性都应用于您的业务。
2. 发布服务和产品 如果您有适合您类别的这些内容，那么它们是介绍新服务和产品或突出最受欢迎的服务和产品的好方法。 3.添加谷歌帖子 既然谷歌暂时取消了对连锁店 API 访问的限制，各种规模的企业都应该利用帖子。通过帖子，您可以及时分享相关更新，包括临时关闭、产品和服务更新、促销和礼品卡选项。 4. 更新您的图像 如果您的产品、服务或位置与回头客看起来不同，这可能会导致混乱或失望。不要低估“Google 我的商家”个人资料中更新图像的力量。大多数智能手机都有足够高品质的相机，甚至每周拍摄几张照片并上传就足够了。 5. 公布额外时间 发布额外的工时设置有助于展示您拥有的补充产品。其中包括老年人营业时间、在线营业时间、驾车行驶时间、取货时间等。 行业特定的考虑因素 卫生保健 尤其是从数字角度来看，受影响最严重的行业之一是医疗保健。患病和健康的患者都被迫重新思考如何满足他们的医疗保健需求。 医疗机构正在做出调整，以服务现有和新患者。从内科到治疗等许多专业领域已经发生了巨大的转变，以提供远程医疗预约来代替面对面的预约。政府机构还报告称，远程医疗就诊次数有所增加，仅 2020 年 3 月最后一周就增加了 154%。 根据这些数据，谷歌于四月初推出了针对医疗保健类别的远程医疗链接。